Het beheer van bestellingen op onze website verloopt in twee afzonderlijke fasen: een voorbereidings- en verwerkingsfase in ons magazijn binnen 24 werkuren, gevolgd door levering door de vervoerder die bij de bevestiging van uw winkelmandje werd geselecteerd.
1. Ons voorbereidingsproces
Onze logistieke diensten verwerken uw bestellingen met de grootste zorg, van maandag tot vrijdag.
Verzending dezelfde dag: Voor elke bestelling geplaatst vóór 11u wordt uw pakket op dezelfde dag voorbereid en overhandigd aan de vervoerder, weekends en feestdagen uitgesloten.
Verzending de volgende dag: Als uw bestelling na 11u wordt bevestigd, vindt de verzending plaats de volgende werkdag.
Belangrijke opmerkingen:
- Beschikbaarheid van de voorraad: De verzendtermijnen zijn ook afhankelijk van de staat van onze voorraden. U wordt hierover systematisch geïnformeerd bij het plaatsen van uw bestelling.
- Termijnen van vervoerders: De door de vervoerders aangekondigde levertermijnen (hieronder vermeld) gaan in vanaf de verzenddatum en houden geen rekening met weekends of feestdagen.
2. Levering in Continentaal Frankrijk
Mondial Relay – Afhaalpunt
- Termijn: 5 werkdagen.
- Buiten promoties: €3,95 voor elke bestelling onder €39. Gratis vanaf €39 aankoop.
- Tijdens promoties: €3,95 voor elke bestelling onder €59. Gratis vanaf €59 aankoop.
Colissimo thuislevering (zonder handtekening)
- Termijn: 3 werkdagen.
- Buiten promoties: €7,90 tot €39, vervolgens €3,95 tot €99. Gratis vanaf €99 aankoop.
- Tijdens promoties: €7,90 tot €39, vervolgens €3,95 tot €150. Gratis vanaf €150 aankoop.
Chronopost Relay – Express afhaalpunt
- Termijn: Levering de volgende dag vóór 11u (voor elke bestelling geplaatst vóór 11u).
- Buiten promoties: €6,90 tot €39, vervolgens €2,95 tot €49. Gratis vanaf €49 aankoop.
- Tijdens promoties: €6,90 tot €59, vervolgens €2,95 tot €69. Gratis vanaf €69 aankoop.
Chronopost Thuis – Express levering
- Termijn: Levering de volgende dag vóór 11u (voor elke bestelling geplaatst vóór 11u).
- Tarieven: €8,90 tot €39, vervolgens €4,95 tot €99. Gratis vanaf €99 aankoop.
3. Levering in België en Nederland
Bpost Thuis (België)
- Termijn: 24 werkuren (geen levering op zaterdag).
- Buiten promoties: €6,95 tot €39, vervolgens €2,45 tot €59. Gratis vanaf €59 aankoop.
- Tijdens promoties: €6,95 tot €59, vervolgens €2,45 tot €89. Gratis vanaf €89 aankoop.
Bpost Afhaalpunt (België)
- Termijn: 24 werkuren (geen levering op zaterdag).
- Buiten promoties: €4,50 tot €39. Gratis vanaf €39 aankoop.
- Tijdens promoties: €4,50 tot €59. Gratis vanaf €59 aankoop.
Bpost Thuis (Nederland)
- Termijn: 48 werkuren (levering op zaterdag mogelijk).
- Buiten promoties: €6,95 tot €39, vervolgens €2,45 tot €59. Gratis vanaf €59 aankoop.
- Tijdens promoties: €6,95 voor elke bestelling onder €150. Gratis vanaf €150 aankoop.
Bpost Afhaalpunt (Nederland)
- Termijn: 48 werkuren.
- Buiten promoties: €4,50 tot €39. Gratis vanaf €39 aankoop.
- Tijdens promoties: €4,50 tot €150. Gratis vanaf €150 aankoop.
4. Levering in Luxemburg
Bpost Thuis
- Termijn: 48 werkuren.
- Buiten promoties: €4,50 tot €40. Gratis vanaf €40 aankoop.
- Tijdens promoties: €4,50 tot €150. Gratis vanaf €150 aankoop.
Colissimo thuislevering (zonder handtekening)
- Termijn: 5 tot 7 werkdagen.
- Buiten promoties: €7,90 tot €39, vervolgens €3,95 tot €99. Gratis vanaf €99 aankoop.
- Tijdens promoties: €7,90 tot €39, vervolgens €3,95 tot €150. Gratis vanaf €150 aankoop.
Chronopost Thuis
- Termijn: 5 tot 7 werkdagen.
- Tarieven: €8,90 tot €39, vervolgens €4,95 tot €99. Gratis vanaf €99 aankoop.
5. Rest van Europa
Colissimo thuislevering (zonder handtekening)
- Termijn: 5 tot 7 werkdagen afhankelijk van het land.
- Buiten promoties: €7,90 tot €39, vervolgens €3,95 tot €99. Gratis vanaf €99 aankoop.
- Tijdens promoties: €7,90 tot €39, vervolgens €3,95 tot €150. Gratis vanaf €150 aankoop.
Chronopost Thuis Europa
- Termijn: 5 tot 7 werkdagen afhankelijk van het land.
- Tarieven: €8,90 voor elke bestelling onder €39, vervolgens €4,95 voor elke bestelling onder €99. Gratis vanaf €99 aankoop.